柏市で給湯器が故障したら お湯が出ない・エラーの対処方法

「急にお湯が出なくなった」「リモコンにエラーが表示された」 「追い焚きができない」など、給湯器の故障でお困りではありませんか？ 柏市塚崎の千葉営業所から、柏市の給湯器トラブルへ迅速に対応します。

ガスが使えるか確認

ガスコンロなど他のガス機器が使えるか確認します。すべて使えない場合は、ガスメーターの遮断や供給停止の可能性があります。

電源を確認

給湯器の電源プラグが抜けていないか、ブレーカーが落ちていないかを確認してください。

水が出るか確認

水道自体が止まっている場合、給湯器も正常に作動しません。水側の蛇口から水が出るか確認します。

エラーコードを確認

リモコンに数字が表示されている場合は、そのエラーコードを控えておくと原因特定が早くなります。

お湯がまったく出ない

燃焼系統、ガス供給、点火装置、制御基板などに不具合が起きている可能性があります。

お湯の温度が安定しない

水量センサーや温度センサー、燃焼制御に不具合がある場合があります。

追い焚きができない

循環口の詰まり、循環ポンプ、センサーなどに問題がある可能性があります。

異音がする

ファンモーターや燃焼部、ポンプなど内部部品の劣化が考えられます。

エラーが繰り返し出る

一時的に復旧しても、繰り返しエラーが出る場合は点検・交換をおすすめします。

ガス臭・焦げ臭がする

使用を中止し、火気や電気スイッチの操作を避けてください。安全を確保したうえでガス会社など適切な窓口へ連絡してください。

お問い合わせ時にお知らせいただきたい内容

・給湯器メーカー ・給湯器の型番 ・表示されているエラーコード ・現在の症状 ・給湯器本体の設置状況

使用年数が比較的短い場合

使用開始から年数が浅く、故障部品が入手できる場合は、修理で対応できる可能性があります。

10年以上使用している場合

長期間使用している給湯器は、修理後に別の部品が故障することもあります。 交換部品の供給状況も考慮し、本体交換を検討する時期です。

お問い合わせ

症状やエラーコードをお知らせください。

写真・型番確認

本体や設置状況を確認します。

お見積もり

後継機種と交換費用をご案内します。

交換工事

日程調整後、交換工事を行います。